POLÍTICAS DE LA TIENDA
Lo que necesitas saber
CAFE MI TIERRA se fundó con un objetivo: Ofrecer un producto de excelente calidad a un precio justo. Realizamos nuestras actividades con esos mismos valores para garantizar la lealtad de nuestros clientes. Nuestras políticas se encuentran a continuación. Revísalas y contáctanos si deseas saber más.
ENVÍOS Y ENTREGAS
Consideraciones de su compra
El producto está garantizado en cuanto a su frescura y calidad. Su pedido debe confirmarse a través de correo electrónico. Tal como se indica en el “Proceso de compra”.
Una vez confirmado su envío NO ACEPTAMOS CAMBIOS NI RECLAMACIONES POR CAMBIOS EN SU PEDIDO, NO REALIZADOS PREVIAMENTE.
El producto se envía dentro de un máximo de 24 hrs. posteriores a la confirmación de su pago por parte de NUESTRO BANCO O SITIO DE RECEPCIÓN DE PAGOS. Sí su pago se realiza con CHEQUE está se verá reflejado un días hábil posterior al mismo.
Para pagos realizados a través de OXXO MERCADO PAGO indica un tiempo de uno a tres días para validar el pago.
DEVOLUCIONES
Cómo funciona
Proceden dentro de nuestras políticas las siguientes CAUSAS DE DEVOLUCIÓN.
PRODUCTO EN MAL ESTADO: Si el producto que recibe se encuentra en mal estado o no es apto para su consumo, su DEVOLUCIÓN procede SIN CARGO PARA USTED. Se le reintegrará el 100% del valor de su compra.
PRODUCTO CON EMPAQUE DAÑADO: Si el producto que recibe tiene su empaque dañado, su DEVOLUCIÓN procederá a través de la RECLAMACIÓN al servicio de PAQUETERÍA. Sí el producto no contenía la etiqueta que indica que su manejo es FRAGIL, la devolución procederá SIN CARGO PARA USTED. Se le reintegrará el 100% del valor de su compra. En caso de que el producto haya tenido en su empaque la advertencia sobre su manejo. Entonces la RECLAMACIÓN NO PROCEDERÁ como DEVOLUCIÓN.
Términos de la Devolución.
Es INDISPENSABLE que nos envíe imágenes de su producto al correo electrónico: cafemitierravermx@hotmail.com o al Número de Whatsapp: 271 139 8768.
Cualquier reclamación procede dentro de un plazo no mayor a 7 días naturales posteriores a su compra.
AVISO LEGAL
Datos de la empresa.
CAFE MI TIERRA
Av. Xochilia #4
Calzada Tlacotengo, Fortín, Ver.
México
Tel: (271) 139-8768
cafemitierravermx@hotmail.com
Página web: www.cafemayoreo.com
Razón social: Wendi Ibett Bañuelos Lara
RFC: BALW8106238Y0
Tribunal disputas: Córdoba, Ver.
Regimen simplificado de confianza.
LA PRIVACIDAD EN CAFE MI TIERRA
Confíanos tu información
Café Mi Tierra te informa sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través del sitio Web www.cafemayoreo.com